计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”( ~$ G9 M! s+ Q, b6 ~% F, S
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。2 E8 |6 {* y. h1 ^- Y) @2 B, {0 x
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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9 d2 G T) f- Q* s# {/ I 1、重启计算机
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。4 F6 v2 D: s7 J2 W
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2、检查现有硬件
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; |# G2 f4 R7 a 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。7 F- \! T; c3 f2 w% {/ X
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3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务+ N r9 q) v4 ^; `* k6 g
# B" y7 P; h. [2 Q9 M 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。
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0 R: o0 ]- r/ T) k3 m 5、检查病毒& u% B1 L) Z L" m: l3 G; i0 x
- G$ B7 x* T- H: Y8 V7 u* _$ B 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。9 k( F& Z% _+ _, H. A l2 v% [
6 K' o% c8 j6 u9 B& M: p 6、检查BIOS和硬件兼容性9 u/ R* r; l8 h+ P+ _
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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0 N- A; @1 F. O7 D! B3 k 7、检查系统日志9 Q9 K* \! k5 B& I( w! ^0 Z3 z! {
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。
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1 S/ Z$ B% ~) S) t& D" D/ F* p 8、查询停机码
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。- i( Y( h7 u" ` j' s5 e! N& |
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9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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# G* n6 l8 x+ \ k" n- t; y 10、安装最新的系统补丁和ServicePack* D D/ z, h, k, ]: y" d
8 I0 Z( G1 |# G' k* j 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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$ J9 G5 l" r! E6 a7 E1 }/ o s 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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! o; ]6 T3 h! a 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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$ F# A$ {. ^7 |0 E 2、CPU超频导致运算错误
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3 C# s+ H( b5 T s. _ 超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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% M" m" P! N. u! \) w 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误
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5 a2 ^: n4 e" ^ B 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。5 P9 R! O7 m( p5 ]
9 @! i$ l, z. }4 l6 w 4、光驱在读盘时被非正常打开所至. D7 W5 O# [$ f4 q+ \
7 F1 j% s2 s- f$ B4 Q$ X 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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, H# K2 x6 ~ K* R+ _- O( U' V 5、硬件剩余空间太小或碎片太多# G5 h+ d7 [ u" D0 B" O
7 R1 D3 _5 [ B o! q 6、启动时加载程序过多' @& h5 |5 F! ~/ B
* r, j5 z `7 ~2 A& X- O+ `+ a" P 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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; h" z8 m- I+ b1 T; X1 Q 7、应用程序存在着BUG' W2 S7 X7 C9 x( P& {& K
, }; H/ \9 ?$ o; n. c/ x 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运! J+ Z. n; V4 e' e3 r5 a/ I
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。& ]4 k2 Y- { _" b9 a
. E9 i" H) h" F; L2 Y1 R+ x R 8、版本冲突1 t5 V$ {/ @- O- a* j
( l- b! R7 t4 _, @6 I 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。
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9、注册表中存在错误或损坏
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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说这么多,总结四点:' {8 z$ D q/ A% m
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1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。: ~3 L2 q) S8 |, C- k
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2、50%情况下重启可以解决问题。
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. g$ M6 g0 }9 a7 J3 S7 _ 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。7 g; n# [; m, v0 i$ V' I6 v; @: B$ Q
! q- ?, F! X6 i* f 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |