计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”
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5 ]3 G' k; ` O |9 k( Q2 J 麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。
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今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。* [& a/ h5 E7 i }
9 J# C Y+ g6 b 1、重启计算机
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% ?0 X- O$ E! C, F" n% E4 Y- ?/ i 计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。1 q- A) O6 ?% G- @5 c' b% ]
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2、检查现有硬件
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! u6 o( Y6 w3 w( h3 F 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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2 f# M$ X2 K/ j' c- z8 x% u$ ? 3、检查新硬件
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。2 p5 C: V; ^' X% v4 ^
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4、检查新驱动和新服务
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S% U/ s/ x4 ~- z) i- q9 S1 o2 a 如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。: Q" n/ R# L1 u) z8 b2 g' E& a6 z
) _" d. z2 q, Y; f' D: G 5、检查病毒, U& J$ q& F: c5 r
- R! X ?) x" [ a/ K 比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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) L3 u$ E! s/ t" q: y9 n% \ 6、检查BIOS和硬件兼容性, a" k; P7 Z+ S7 x
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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- _. B; G t: L8 O- p 7、检查系统日志4 \0 t8 G* c3 _& P* u
* X8 R! f) H P* Y; x, t 在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。: |6 {) @8 O# \ C# o
* ^$ e* O! ^* _8 _6 ? 8、查询停机码
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f9 j6 j) L1 v( r4 D6 d 把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。
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9、最后一次正确配置
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一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack: n" `' m, n( k: z7 I; h
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有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:+ o# Z b- P* B J- r
" S2 A% E" ?) J; Z+ s 1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误 I/ c* g% K3 b. |. J7 k
# l; r+ l3 X- Z1 i: M" E- Q9 o 虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。' V( Y6 K5 h2 e& `
* p% x- @# Q( x& m 2、CPU超频导致运算错误3 D& F7 x; U* H: E! X! M
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。
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3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误- l( R2 ~; r$ h4 ]
$ x; i! q$ |, l4 [ 这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。% T7 i' C. d$ m! S+ A, J
6 l" }+ c) K( m9 n+ G 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多
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* b- a' X' i& ~& ^& L1 J 6、启动时加载程序过多
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( p& U {* D. p# \+ X 不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。/ h$ M. i2 {% H m( L
( z7 S' K% s. l! ?. d9 p) i 7、应用程序存在着BUG
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, h" E1 Q9 v$ H" g! Y6 A4 ` 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运( Z: V6 C0 o# J6 B
时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。$ A/ h7 O+ D0 {9 T* i, }
3 V% V$ h" _+ W5 Z/ w 8、版本冲突
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有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。: ]2 | G; S1 \7 \5 Y: D
& f" G$ q* S( l: w' n9 s 9、注册表中存在错误或损坏' A! p. z& Z1 U" l9 c
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。
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h- y7 B9 e. G) z& } 说这么多,总结四点:
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, F, ]$ q9 u: c, Z4 O0 y 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。
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2、50%情况下重启可以解决问题。5 B6 I8 B% l, F
, l- m. U& L, i5 Z. o8 l1 L, a2 Q4 s 3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。' k, V$ S2 a7 j+ p. V
3 v7 q7 A/ \; J5 V7 ` 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |