计算机蓝屏是大家司空见惯的事情了,大多数的朋友遇到计算机蓝屏时都会手足无措,我周围一些对计算机不甚了解的朋友,见到蓝屏就会自言自语:“完了完了,这下完了,不知道哪里又被烧掉了。”+ P" N7 H5 {7 X& y# A6 H" |, l3 {
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麦田在这里要告诉大家的是,计算机出现蓝屏,90%以上都是软件问题,出现硬件故障的可能性极少极少,所以根本没有必要惊慌。一般来说,蓝屏发作但仍可以进安全模式,就基本上可以排除硬件故障。' m Y) R8 P! o: H B* K t) w J
8 m* [7 T5 k& ]7 R C 今天,麦田抽空来告诉大家,遇到计算机蓝屏后该如何操作,以解决您所遇到的问题。
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: X7 M3 f! o$ ~; ?4 |( \$ e 1、重启计算机
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计算机出现蓝屏的原因也许只是某个应用程序或驱动程序一时犯错,所以只要重启,它们可能就会改过自新。麦田提示大家一点的是,这里的重启就是用手摁住计算机电源按钮,直到指示灯灭,然后再摁一下电源按钮,实现开机,即冷启动。' N4 L+ s9 N$ n! D. x, u: i
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2、检查现有硬件# K3 v7 b8 D: B% y9 x1 G( x
0 a1 O8 ?1 j8 g9 M' R0 H9 M; Z 看看内存卡、显卡等是否插牢靠,必要时可以更换插槽再试试。
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, D8 ]: j6 C" x) K; T& _2 j O 3、检查新硬件* S! ?! I+ Y& Z# [6 z' f6 P1 D2 B' a
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首先检查新硬件是否插牢。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试。如果还是不行,请拔掉这些新安装的硬件。有心的朋友可以对照一下微软网站提供的硬件兼容列表,检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件商网站进行查询,或拨打他们的电话进行咨询。
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4、检查新驱动和新服务
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如果刚安装完某个硬件的新驱动(要特别注意是否出现黄色的感叹号),或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如杀毒软件和防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式中卸载或禁用它们。2 ^" W4 d; o: J
- j- Y; v1 ^3 |( y 5、检查病毒
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比如冲击波和震荡波等病毒会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具进行扫描检查。
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1 V6 Y4 S% Q5 f5 g' U. x# w- g 6、检查BIOS和硬件兼容性
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对于新装的计算机经常出现蓝屏问题,应该检查并升级BIOS到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如:缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板BIOS无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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; ^1 F( ~$ Y$ i' I* h' V 7、检查系统日志8 h2 `: `/ K0 |
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在“开始→运行”中输入“EventVwr.msc”,回车后打开“事件查看器”,注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中标明“错误”的项,这种情况需要专业人士进行分析。: Y2 |3 c4 Z; j5 @6 Y
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8、查询停机码- b) s! e6 j6 R' H
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把蓝屏时密密麻麻的E文记下来,通过其他计算机进入微软帮助网站http://support.microsoft.com完成搜索,在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有解决方案。' \- R; G; p( ^0 f, e
) K3 m" S' @8 ~ 9、最后一次正确配置
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9 S3 O& V9 Q4 C/ x 一般情况下,蓝屏都出现于更新硬件驱动后,这时Windows 2000/XP提供的“最后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下F8键就会出现高级启动选项菜单,接着选择“最后一次正确配置”。
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10、安装最新的系统补丁和ServicePack$ ?6 w! H' X: g; h, r: @; ~
* t U7 w; P( h6 {. ? 有些蓝屏故障是Windows本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack来解决。
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2 g0 W7 o0 D. O) j/ |: a1 ?. L 当然,蓝屏的出现还可能是以下的原因:
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1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误
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虚拟内存是WINDOWS系统所特有的一种解决系统资源不足的方法,其一般要求主引导区的硬盘剩余空间是其物理内存的2-3倍。而一些发烧友为了充分利用空间,将自己的硬盘塞到满满的,忙记了WINDOWS这个苛刻的要求。结果导致虚拟内存因硬盘空间不足而出现运算错误,所以就出现蓝屏。
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2、CPU超频导致运算错误
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超频对于发烧友来说是常事,所以由超频所引起的各种故障也就在所难免了。超频,就本身而言就是在原有的基础上完成更高的性能,但由于进行了超载运算,造成其内部运算过多,使CPU过热,从而导致系统运算错误。* H5 n" `& {& z4 S6 k
3 F% v8 T& y5 O 3、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误' x0 \) D5 H8 w* C% j1 ~
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这时个最直观的现象,因为这个现象往往在一开机的时候就可以见到,根本启动不了计算机,画面提示出内存有问题,问你是否要继续。造成这种错误是物理上的损坏内存或者内存与其它硬件不兼容所致。这时候只有换过另外的内存了。
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& U* I6 H( D" m& O, j8 q1 x 4、光驱在读盘时被非正常打开所至
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. H2 a8 l' p& c+ f& U 这个现象是在光驱正在读取数据时,由于被误操作打开而导致出现蓝屏。这个问题不影响系统正常动作,只要再弹入光盘或按ESC键就可以。
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5、硬件剩余空间太小或碎片太多 e m. C9 D: v3 w- a" j- \
6 V; Z2 c4 d- M7 j% e" b 6、启动时加载程序过多
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不要在启动时加载过多的应用程序,过多家在可能会导致出现“蓝屏”。
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7、应用程序存在着BUG# m) m/ s* `, q2 D, |/ ^
- A. c# k8 f `: r+ N 有些应用程序设计上存在着缺陷或错误,运
, n1 p- W5 o; ?7 T* ]时有可能与系统发生冲突或争夺资源,造成“蓝屏”。) @# \, ?7 x( f8 x8 O
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8、版本冲突7 z1 L( e7 ^7 ~1 c& X% P
$ ]( @1 K. q* C$ \8 ~7 Z 有些应用程序需调用特定版本的动态链接库DLL,如果在安装软件时,旧版本的DLL覆盖了新版本的DLL,或者删除应用程序时,误删了有用的DLL文件,就可能使上述调用失败,从而出现“蓝屏”。不妨重新安装试一试。" `( F/ [4 _, ~' |6 F% K
3 K) e6 I# E/ d 9、注册表中存在错误或损坏) q4 X# q0 ~/ n0 W; s7 D k
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很多情况下这是出现“蓝屏”的主要原因。注册表保存着系统的硬件配置、应用程序设置和用户资料等重要数据,如果注册表出现错误或被损坏,就很可能出现“蓝屏”。如果你的电脑经常出现“蓝屏”,你首先就应考虑是注册表出现了问题,应及时对其检测、修复,避免更大的损失。* Q5 ?) q4 J, G; j& n( @
, |, a, g: i2 F* Q$ i5 D) k# p 说这么多,总结四点:
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" M* e. t' E" B$ b& O/ }7 s2 E 1、蓝屏一般不是什么大故障,不必惊慌。4 T: x3 C& m- ^4 d
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2、50%情况下重启可以解决问题。5 `# ~7 a5 }+ _0 z
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3、硬件不是那么容易损坏的,最初一定要找软件的原因。1 S6 d) }; _: T/ l }9 h/ L& [6 R
# ~# `. O2 B' R 4、回忆您在蓝屏发生前的操作,然后逆向行动,一般会解决问题。 |