当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭! ) f: l3 Q$ I. ~ |
4 b. e& E9 i7 H6 A7 w
r& t0 u! l2 D7 |, ~) t 1.发送错误报告
# R3 l; \7 b" J) W! Q2 a' @
( y( n3 [% S8 `) T( j2 Z- `1 l
7 d/ ^1 J2 c0 w% y 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 * {3 u* \5 v D, k- C
* Z: M$ Y( W0 W* g- u# o
Y! N$ p7 B7 q: e5 ?6 Z# z0 D; F, M/ R5 N1 `9 Q
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
% g8 {/ p; Y3 y( ?; z. j( S% E m- `' \0 F" `
4 _5 w, g- z' c* g; _# `5 [
【故障解决】 * a0 }) N' c: F3 ?2 r5 L7 a
$ D/ j$ Q2 v' G
8 Z4 N* U$ @; [& p4 M' H$ ]
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
, _, j$ C- u5 r
~( g/ S6 N& e$ V4 T8 r5 U- W& C) ~" f0 f+ h: |' k, `' W1 x' B
①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 : ~; o1 ]+ @3 N7 l Q, n
1 [ P \& W5 ~7 f# p
9 d1 F7 Y5 T0 g( F/ }
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 ^# ?6 W9 p# U8 J @' j, L
4 l4 e2 B% l/ b+ N) P L- \& f6 P6 a# ]" N6 t' M; e- E
③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
1 n k' e Q+ _7 i7 T0 L/ h/ R b, T+ r+ c) T* R- o
" ?5 m2 D; }$ R8 x# C6 b
3 K! t0 o" m' e+ j 2.IE发生内部错误,窗口被关闭 2 {8 y6 Y) T& W- F" l+ `3 Z
3 r P' ~3 m8 N$ {- a8 c
3 ?' g$ C7 z1 n0 [6 d& ` 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
! j9 ?3 s, W8 s. d
. d6 J$ {0 b3 b# E- u5 I: W0 }# z& T* P' U& @5 \1 V
【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 7 i5 u7 X, i4 p9 R2 s2 E
$ l% {" T2 p0 V: e1 c1 ]3 K0 s; c+ g/ `& Q+ h o! J
【故障解决】
+ j# {4 R q$ p6 Y9 ^
H# v; G: Q7 s0 V& x E B
6 \" q( W1 |/ Y' R7 _$ [. N4 e! x ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。
! C( g; p! L+ B# R% ?
; f1 r+ u8 x+ b( }: m; k$ N- \ N% h7 [& F$ L$ t- S R
②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
) E3 i* G5 ]4 P$ _) T! o) F1 z/ h& y9 ]" b% q& T- [
6 _( y- z, a) {% V$ ^" { U1 ~
2 T: m; X+ F+ u2 ?6 v! { ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。
( K$ P5 T7 |# T8 n
3 N& P& d E" }3 o0 x! u
. }! ^" X) T) A$ D4 L 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 # V M8 Y9 q' P# Y0 M$ x) O% w
2 l+ w6 h/ g( Y/ A+ D
2 m$ i+ n6 k' f) U/ x+ q3 l
3.出现运行错误
) P* n5 y- s, L x& m; |: {4 U K/ D# T8 z! Q' u
1 ^8 s# y6 t8 w 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 2 u5 z8 L/ q) C, d, ^
) L, V4 f* d* E; H L! h
8 `/ c! p( `$ J 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
V9 k/ A( U, h* D' m
4 g) x" q- Q7 Q* j2 Z9 o" P& Z, R5 w2 z/ {
【故障解决】
" v$ d6 l, H3 Y0 R
/ z7 P+ R* m0 @ c" G
& H8 S+ m* o$ a$ ?) }/ b) e+ M3 H4 y; N ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 8 A( R9 ?, D5 O( R! X O H
7 ]+ F3 Z( b# J3 l( E3 h6 d
. n# q- m! ^( p9 ~" I1 ?7 L ②将IE浏览器升级到最新版本。
: U( `( y7 k L3 ?0 T
5 y; s! T) C$ u1 |: Q
$ g& T. Q# f8 D5 r+ y5 o, P' p 4.IE窗口始终最小化的问题
6 M) j O* h3 I# }7 `, @9 V; h. u2 ~6 Q: {& Q) J# N1 V7 n
6 D" t* o# G* R* _ u2 P& f
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
5 S1 _8 q) P7 ^0 J" J8 a+ {
* P* F% I0 R2 f: n+ m/ S2 m
B$ P7 E8 F8 {* H6 E, [ 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
/ i4 @% J% @2 p1 y& _/ F- x8 |, F4 O
5 H; j, A* |: b3 A. N4 _ 【故障解决】
; F- L& @& ~$ S/ _8 b3 d$ y- I! b2 i7 p1 ?4 q
& `1 Z! Y2 A: b6 T; _) Z
4 k" P. a9 N8 G" t0 P ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
8 ^ i' C5 r( k9 {9 A. e0 Q; m
q8 g0 \4 o, @- M, K) p0 B9 R k% W7 c4 m: c
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
2 @! Q9 h, { X% l
' O8 R9 ^: j- Q; I1 Q0 a2 U" E. ?% a1 [) l7 c% t" f4 u' V/ n
③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了!
" Z2 W' @- P. g: M) d# Q* l ]+ R! K5 q& V7 s7 m: [# C
" W5 C, R+ v, Y 5.IE无法打开新窗口 $ j3 y% H* B0 M% T3 `5 D" D
) A4 O- s' P' f v
( G; e! x, i% N7 M- N; o
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 ) ^1 s! D, n2 s7 o# s
- l$ Q1 w) @% x2 c* P
( W. \ S w8 \6 ^% D' ] 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
/ o* @4 }/ P* w0 f: I
6 L$ s( }( N! F4 ^( h9 V% d) F. @9 _% T/ d( x; q3 p/ T
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
, @. {) u/ \5 w7 B9 O- q! @( D2 H) D' n; Z
; i* j7 N7 m. z8 K7 C1 i 6.脱机却无法浏览本机上的网页
" V% i! @0 K: f' B: [9 [! @$ R) L# v: E5 X
3 {. K7 g% k# `7 t
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。 8 p" U- c" m, C! v
4 C; e8 H$ O, W A( f
) r) P2 f* {1 o& @, x# _ 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
& h2 e( T) x& ?" P
. H4 G/ O7 z9 R# f I; w3 R# k( [
* C6 ]5 P F- N' q 【故障解决】
# P- M1 l' f1 A, z% f, v: x7 p1 p
8 t h* l+ Y$ c5 x) ]& l {. a ?6 V9 Q$ Y0 u% w7 b; D% w
. i( T3 N8 R; q+ ^! L) p; w7 b6 s. V
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 2 Y$ ~2 C) \) `* N& |/ `3 V7 D
6 J, G. d. ]2 `7 _
4 c3 }5 [1 N- A3 d ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
# X6 [, W* `- u: W) t* W( r& K' O! |2 L1 U4 d; ~" R7 Y
7 I, O2 P$ ^, O$ m4 Q- P 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 ]! |1 i" u8 n2 s4 [. F
1 ^0 t' a4 S) ~0 _% K/ v. J2 E
4 M6 z9 |/ c% o! G" j
【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 " ]/ [" {$ ~5 ?* K4 ?1 J
9 [) i. N% [. r
7 s" z/ P$ q2 R, k; n 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 ; {$ A. ~5 I6 ~6 d* _
; ~$ B" e& j0 V2 ^: Z: o G2 }5 C
* a- |5 L- k$ `% M& D6 g& G6 O
【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个: * f; X2 k5 M# `! x' c; ?- ^+ `
: W* u! ?! Z7 }& {9 ]8 K- Q
; o7 g# w( u* \# l; R8 e% A
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
, r& A: Y3 U& V( c: n* @3 Z. W- p. b/ g* I
: ^/ J: Q3 m/ T8 p ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。 2 T' `8 t; t$ J, W, d
J5 @$ F! t$ `. G( e5 g- N
5 y3 j+ u3 V8 e. T2 m4 G ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。 2 F* v* b8 ^7 z
/ b1 m6 N/ ?) m+ r1 S' @
: n. i* g, B& a- p- N% f6 b) v' i) @ 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 2 }: H+ g) r1 |# y
0 w5 b8 n' f( y G4 z! L7 o6 o/ u
" u5 u9 q, z7 @$ u2 ] u! Y% d 8.IE无法重新安装
t' e3 x3 d0 C: n N0 H+ ]! J% z
) ^$ z' o! M" m5 N) @, h2 n" ~8 F5 q7 G
/ S% r s- n& S% Z 【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
4 r; J; p/ l( C% `7 {$ @ u: h. {' ?' ^, W
5 ]$ L4 l* r9 I ~2 P. {6 C3 } 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 % |6 v$ Z7 Z& v: {" ^' V: Q, ^
0 X0 S+ L/ e/ `1 s& U0 x3 q9 [9 r* V
% c! N4 y) w# t9 `4 I# l/ i3 i* N' L
【故障解决】 2 e& m5 q x9 f& o8 [& z% [% F
2 {" ?1 W! L; A3 M* I
8 I' [- f3 O) j% L: w Z ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: # C4 k# J/ z# ]# J0 M6 ?
- k( [; O: J2 g& g# L. h
9 o( h5 Y" n2 ~( r8 G3 q3 i 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 8 p/ v/ b6 b# v1 I
- k% u4 `9 D9 f* e( U0 P! H
" M% S/ j, L( c 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。 1 Q, C* U; L. D* F3 b2 f
' [0 Y% N* s6 a0 o. w' W0 Q+ J0 M
' |! y1 B, [+ E e7 s& j' p+ F4 M 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
/ Q, X3 G: R" _& G& ~
7 ~" w" p7 e: d {
3 T' }1 e3 Q8 I ②IE 6.0的重装有两种方法: ; e( Y. ]- @' v5 ]
7 ~# M6 R4 N, X5 K5 g* m0 e2 m& |' n& R% N4 h' D
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 5 X3 L* P& {1 C% m* K
8 |$ P9 w- E* a7 L8 n
6 t7 P( X0 n% |' j! C% F& J$ y 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。0 s# i1 x+ j7 S: ~! i- {, T" R
, q l7 z( k0 W( `5 Q0 |IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
1 U; G( F6 _. N }1 T
; R* Y. P! z6 h0 \补丁下载:- R. K# R! b# \: w3 W6 F3 V
. H7 l! ?/ G0 n+ m! } Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):% {- A( M* H+ |$ O" C
http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp7 ]# J. Y0 [4 U5 K( @
3 x3 _! F( b7 [& ]" p- o
运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:* Q; l, N4 X6 x+ _( L: k
http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |