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IE经典故障写真集

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发表于 2011-6-2 18:45:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
; Q) h/ R, r- x; R
' ~/ D" Z0 b$ L( H+ t
( A& g1 g  L5 s1 S  1.发送错误报告 * A5 r) \% o, G8 h
2 c$ E& i; E% W0 s5 K& P6 ^2 U

# I  W& u, u6 }$ r. e  【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。 4 \8 T9 b' j5 M1 d( k# f. Z

" A) P8 {. j& k1 n! E: q
! K- T2 K* ~- V# U, L# h( s' U% x  N4 o# s1 H' Z* N3 ~
  【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! 9 x$ O7 h9 t" ?6 S

4 u2 [# T5 w+ h! O4 [" R5 }% P, {* Z. E# o
  【故障解决】
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9 j4 L. I! J' N5 H6 C  针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:
! d3 a; }2 J2 N) M' |8 D* c4 k- J& `" ]

& F" @: G9 p) H  ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 , ?$ ^$ s/ v( r% L  p

$ a2 ?' Y  X; D* n' Y( i4 P
* T! p  U4 S' T5 v5 ?- ^- b5 y2 a  ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。 + p% C2 t! [! C! E; K

( J% `1 ?- x9 Q5 J0 H1 B( t% U9 o2 B, O8 v# k+ z. E$ S  y8 o- T9 v
  ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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6 `" E9 x: i3 n0 L& ^$ N
4 {- f& U$ n" ~+ I' Y
7 }! Q" i- Z8 {. s! [  C% A4 R  2.IE发生内部错误,窗口被关闭
! L9 E) x( E8 n9 O, Q4 G* J+ K8 t5 @2 r: u5 m0 N4 V9 r
1 z1 e: Y/ c! J1 h0 A' `5 f
  【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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0 c# }* o0 E9 w$ Q
! H" M$ S5 p* W, d  u' ]/ u; |1 Z  【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 , |3 }2 R& B7 @; X. x  d8 Y
0 {' G1 u- y- x) d$ z1 `

- O' ~: S$ I9 z, p  【故障解决】
( I, n. ~, M0 U5 n8 @( g: W
. v# `0 A1 p: I4 F' z! f" C6 B5 `; d: y0 \0 T* _$ K% B
  ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 1 E- b' O! K. N% v; l, G" w

/ X/ V" J6 ?+ D, Z0 t7 |9 N) ~' O8 s; n) V8 ?4 m8 S$ L% @
  ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。 9 p. ?& {# ?7 o- r& v; \& v

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, g1 K4 I# ?* k1 L6 w* ?% l4 W0 A
  ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。   }' ]* Z" X1 Q( Q+ _

( W7 N0 E5 y: F: e# J* i( G
9 b+ `. F& {. L9 G% y+ r  可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012
" g6 P' ^* q8 g
3 q" C* ?3 S% |( K7 p
" S3 j2 H' H% v  E; a$ G  3.出现运行错误 / z* i% o' ?2 A! ?0 Z4 _1 Y

0 r+ R4 [  p* A$ s. Q
& S$ M  b1 {# G' Q6 z, T0 t  【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 ; b6 C: \; x9 W/ M% k$ {

% ?5 ^! g  u. Q2 g; ?) B
" K- M$ C, d( C, R6 I7 ~9 `  【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 * Y; d" G# E! N0 L4 ]4 U
8 p0 x6 X& B. ]0 m
. ^3 ^. P- S6 x, U5 v  Z! L
  【故障解决】 ) K( O% Z; L. Y# ^3 n' @' h) \

$ d6 Q9 R+ _% C8 M9 `- r1 K! z7 c: k+ z
  ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。 " f. u2 p* t7 L8 J) B
  M7 Q7 j" F2 [  ]2 k: h  k0 L

4 |7 G3 z: _1 q. o+ c) |  ②将IE浏览器升级到最新版本。 ) ^$ k. h/ ]5 u' `/ o: y7 j5 c

3 D  V. t1 ]  Z9 U" ^% s5 w
" d5 W+ {( b" s" Z  B/ O9 W) u  4.IE窗口始终最小化的问题 , v, O5 c& M0 y  S. j: S5 X
2 J3 K: S/ R) {0 o6 V% }

1 a: d0 G4 U' ^9 _+ B  【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
4 T6 A+ i* x, D1 p$ b9 b: e* C& V  D! J( v( h- t

: b2 P7 S8 I2 {  【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 % u& ~& L4 H" b9 k' v4 ~3 G

+ q4 _7 @+ ~1 J0 q2 D6 \( p3 }9 ~3 o8 {1 R; p' H
  【故障解决】
! {8 [1 Y! `2 ^. g
" \) P( e% h  l/ K
- O) \( N# q, e: j( F) A) T
( M: q) v* R8 _- K  F8 Y  ①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。
4 I6 ^$ c: W. n/ p) Q0 ?3 J# |1 G. ^; I) d' z  `' Y
' Y& Q; A8 w1 c1 E8 x: G: a
  ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。 7 E/ S3 [7 Q2 l; ^

( v' \  j  G1 u% U& ~# {
$ C9 B& O! |7 Z  ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! ; A5 z/ f/ D* x- _
9 l, H' a* t( ~2 v  J$ t

- F; a6 J5 }+ s# \* k, p* o  5.IE无法打开新窗口 " ^0 ?- b8 \8 j% A" B
  {3 Y9 f' T; V+ d- r* Z1 ?$ F
1 c' E% q  d0 h8 {/ T
  【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 & o4 x- ]2 r* F  ]% r$ P& q

3 J  b0 p& B2 E  J2 H" ?! I7 R
: x4 N3 ~8 f& x, ?  【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
  M6 ~0 l" O' ~  E% b; w% M
, g8 J* M) K$ x! r8 N, B# x; u9 e9 X1 p
  【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。 ' e% I  {2 Z$ ^

6 a: r. X& }7 u, A8 H$ X) H3 K! ?. U1 N' i. E) }
  6.脱机却无法浏览本机上的网页
0 H8 @2 J6 B, p. f8 z) t* r
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- q! G; t% I" i8 G6 j: @1 M  【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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2 F% z" F6 r2 }" }2 r! c! e/ g# z  【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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3 N2 v& N3 ~) u/ J( M9 M' R  H% p  【故障解决】 " @9 g% z$ r6 `

* H9 y/ @7 L7 b) h7 l7 j0 `1 ~
( [% D7 J5 m. d# j1 h& m8 {5 W% O- h$ K5 O: h, B/ e
  ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 & ?4 D# F/ J5 a) P$ C- U& V( g3 P

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  ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
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  7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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+ b' o2 W/ {' p. I6 t/ x
  【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。 7 P% Y2 d5 f; l) n) Q

& T1 `6 k$ V; X( `) [* w7 N
; }2 o; I, d4 q& ?) i) F  【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 % p% }) U( E4 y' b; l
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; O( T' h8 n1 m* X  【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
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4 O  `, q4 l' s4 m- |( g- A1 c/ s0 [
  ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 * I1 q  @: I$ F0 U  p; k
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1 i8 A3 e7 H) v* Z+ a% A
  ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
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& G. |% V+ R( E
7 P! X/ P) A$ B8 `8 x# F6 _  ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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% ~3 q% n( \. H* A4 k
  小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm
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  8.IE无法重新安装
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  【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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  【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。
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5 f4 d# U5 ^, [4 ?- v
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  【故障解决】 $ L+ L! [! R* i' T& W
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+ t9 n1 B7 _2 F9 U& g: `- a# o  ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行: . t% Y  A0 j0 ?0 J
7 j8 P( H+ ^6 k+ B
- T7 G4 }8 [0 |
  第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 / T1 X' w/ X5 ?* ^
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) K& A) L7 U, M% q5 S4 ^
  第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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  第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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& z3 }7 J+ j+ t. i& i1 s8 h& `! \/ d2 t( B( e! T4 }
  ②IE 6.0的重装有两种方法: 6 }; M: Y/ @( Y& w$ ^
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) W4 m- S" U# x4 S+ ?4 H  方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。
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$ }$ H2 G/ b5 t& `+ D
% R1 ]6 _  v4 r4 n4 _  方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。8 I& m  f, ?& O/ I5 w2 \
  n; [' {" w! ]# u- L& x- \
IE再现漏洞,立刻升级新补丁!
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补丁下载:+ q) K& N" K3 {7 C2 g: @
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  Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):7 C/ Q" ^) P' v4 s& g
  http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp
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  运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
0 S6 P8 X0 A9 u1 J; P  j  http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp=
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