当你驾着心爱的IE在Internet上纵横驰骋时,突然桌面上弹出一个莫名其妙的警告提示框,紧接着所有IE窗口全部关闭;或无论如何点击链接,IE始终没有反应……这些故障让人心烦意乱,无可奈何。不过你也不用手足无措,今天我们就一起将IE常见错误揪出来,并彻底消灭!
+ I2 t0 J9 c! Z0 E$ o) m5 I7 |
$ R* s1 {. E$ z6 C+ T1 w) \" r, Y- y0 ?3 _
1.发送错误报告
3 b* n3 y& y' Y4 i9 v8 k
3 E* u2 {. g3 O; [/ f( x- E6 B8 w1 T1 S) d3 V% _' _& l
【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现“Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
" b) i' b0 d2 u' w! r, c' O) j6 _1 Y( F r& L2 U
6 S8 F; d( N, n( w0 V
' t4 K& ]0 ?! l4 s: f+ C: C
【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?! * ]# p, Y0 s- H' c. U9 [
; S2 Y0 b& A8 X( ?) M k$ p* ~7 G4 l9 w9 S
【故障解决】
7 Y0 k- F- l1 \6 V; Z: t+ _
7 l( R+ d* {& g! t. ]' g& C; y3 |0 Y3 S# t0 f1 I" X& P
针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能: ( V: M& J9 a! B3 }. i+ d
9 v" ~! U: ~5 \3 R V" V
$ {( u( V% E2 ? ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。 . t5 x4 y0 F T6 m! ?( o0 I6 X5 i
( v- M6 X6 m3 Y: p% _8 c, U$ |! s4 ^+ J; T0 h6 K/ L8 ]
②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
8 e) N m* b ~0 U0 K: z
$ ~6 s5 I3 v" v8 E J1 X0 x
& `& K' s2 B7 h: Y2 b, r( d ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
, a; p& Z) q Z5 t3 r( \) c! \ r6 m7 e' C) n1 Z4 i! s2 ^
" ~/ R8 S% o8 ~8 O& j3 Y
! | \- A6 t+ X0 G 2.IE发生内部错误,窗口被关闭 # t: f& r* v% Y3 x9 n8 g5 c+ r
, l: P" }2 Z0 E! E7 D
1 p/ ^* s4 z6 V( d1 f
【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
* G, y1 n% p% \1 h$ V+ Y
1 y w/ p9 }/ U
4 C( l9 R, d8 q: d4 B$ F2 ]2 M 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。 . w. f7 v8 G, W4 H
- s! K5 u; y4 R! N
! {+ f( M) _1 x. B" @' @- P I 【故障解决】
5 A, r3 [$ }- q5 M0 g/ o f1 B! q3 v3 u. Z
; E, a( C/ l1 M' {/ h% T: ] ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。 4 r/ L0 f$ w* v( S' `' t
+ W; }8 D7 Y$ d$ V8 \) F" Z$ S0 |9 }# ^
0 i; Y/ S1 N' l ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
5 f+ d6 f4 \ r( M0 D c% M! v! z2 D- w
* [! O; W0 x A" f5 R3 @3 l" u
) w& \& I& R7 u; i( P6 s ③将IE升级到最新版本。IE 6.0下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=6041。IE 6.0 SP1下载地址:http://download.microsoft.com/do ... eXP/CN/ie6setup.exe。 5 A) k# t! b( N1 _
, D" o( d6 E' c, B! _, e$ H5 w
' r5 z; f4 Q! _7 j% ~1 B Z
可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。下载地址:http://download.sina.com.cn/cgi-bin/detail.cgi?s_id=8012。 # ]! F' s! o, n7 k
( s$ q3 V# d' r/ W9 p
4 e1 J7 i0 ~: k: l; }& `8 j
3.出现运行错误
- ?2 I6 V1 P/ S) y x, Q$ V {: Q; y8 B- |# |) h. W# U
2 E2 }4 Q. \8 G
【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
3 d- M3 u% g2 r) C/ ` X/ W1 s
" \# S% J' d/ V5 S( u0 ?2 p
3 S& H/ D. C; M _* H2 g4 U$ Q 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。 , v: J/ k2 J2 {: `# \
, o h: d5 V+ {# y2 B, n
# B' X% d4 m4 ]* B( G* M 【故障解决】
- g+ v; @- @4 L3 x3 y
2 L+ ]& [+ b( a% @# a) N# U. f; p! h' o" l! h
①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
' s J F2 ?4 B
% m# P) k' S, e+ u* O U
& V# R4 @- M" G ②将IE浏览器升级到最新版本。 & R. L% p+ R/ U" k/ S
: n+ |4 U- s# U4 g2 ?7 N0 v
/ x6 }! \% |1 F' D# g6 R' O6 G 4.IE窗口始终最小化的问题
, c- R: I. ~" L h3 W% p- X) F' t8 t( Q5 l
( q" J5 ~- s) f; w% J z& `
【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
3 o. V3 a3 n3 m3 J
6 ]/ a- v' ~4 G' g5 F; M3 }5 v* ^# ?, m7 j; w6 f
【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。 - j0 O' O( j8 ]0 x
- k5 W% @' {, E1 ]+ p
4 J' U4 D" O% w0 H3 n' I 【故障解决】 7 t/ x w2 t' W! i6 C/ e
2 M3 W4 A! P- y1 z
5 P+ S q, p5 [" t: c; p, }
+ l. W5 O: @! Z/ W1 {2 `, t
①打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的“OldWorkAreaRects”,将其删除。 6 R' W/ U: [6 n2 X* `
) y5 O+ x% Z. V4 _' C* Z
+ c( u! y- z% U. i0 S0 A4 d; u* x
②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
4 Q2 x2 z8 G0 |* }/ h8 H! \/ C5 t+ Z) `3 L/ \
8 g. c: b2 @- p ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! / t- M/ }2 P) C+ m u: q' K6 W
. M' H2 u0 T/ y u1 z9 b' E5 d; k% b# Y" k& M
5.IE无法打开新窗口
/ U- f) y( a/ J' \3 i1 t ]4 P: o' E7 Y
- r! [) Z. O6 J5 z4 ]
【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。 6 C$ P( S9 a& M6 e- s, k* s( c- E4 a
& J8 x: f; B3 `$ {6 q$ \4 I
; K' T$ N3 u1 @0 y5 X 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
. I+ x6 q# d# P6 {. a- Z- C7 T) r# d4 |0 ?6 c) D
5 k% s& A8 w# K* s
【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
7 C) b9 ?1 |, I9 u% b# A
; ~0 ` r" w5 U$ B; \! h! w* y8 g, {9 V6 s4 c
6.脱机却无法浏览本机上的网页 & b7 M1 F& P+ `0 ]% v
, W+ x: Q% W- H* z% J! R3 K5 F* ]
+ g/ t1 A! F2 _% P
【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一######宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
2 U1 f% g# S8 R7 r/ r# C, A, u0 u" X6 _: `
O# F E% v0 P; e$ y9 b- y 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。 & [( x5 C' M) [; a. ^8 L9 ^: Z$ F" }
7 I; i# i# L9 ~0 y/ @7 W
+ Z3 E4 w. w& A) j! O/ O! _3 _) } 【故障解决】 + J4 h' E- c; Z4 Z9 F7 l; v$ M
5 w: F0 |8 a% W4 O8 w# x
7 R0 {: l* T! f+ o% s# v+ x0 Z1 p$ v# ^
①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win+F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。 , C1 ~& O- j# Q9 k# ? m; r
1 R: @" J ^! S0 y' V: @
* c# q# O& x$ ^% [. F5 ~ ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。
G* @9 N% H4 [$ ~! b, J; i8 T3 W
- d" }/ u3 e5 _7 l) C0 e* D/ J/ O
7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点 - @8 ^6 K- }' O
) \' Q' R, k- l: j l% m" Y" F
+ ^" w- ^4 n( D( f2 \ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
# g; z! R2 T; m3 Z' ?8 P1 m
. `+ s( v. V `! J& J+ B( A' s0 O B8 } F
【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。 , {3 `- p) @3 E/ D6 B6 Z/ z
4 |3 K* B/ A7 N. P7 @
+ W) e' E3 u5 J' F8 K 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:
' B7 r" Z( _! Q: c) v0 J5 w
1 v: r, ?, T2 `) l; H, r7 L" w1 I) M0 f, u8 j3 l+ w1 C
①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
7 l) O: _9 R$ ~( t8 l. L
; Z' c( C! D) E' q
- j, z8 @0 \' r9 A ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全“封闭”的网站还是不能访问的。
9 X# R! |" z* h) e, M& V( h- }+ f; Q3 o/ d
4 M; w; n6 g) D4 X ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
2 K7 F' B' \1 I6 `% a; X9 b! V
% \1 W' Z: I" g# L8 z& x
5 \# K- N+ o1 H 小渔收集了一个IE错误代码大全,大家在遇到IE错误提示信息,但是搞不清楚的时候,可以去这里查阅:http://www.cfan.com.cn/09net/19ie.htm。 - [7 U4 A# f! c* N+ Y2 h
% u, J l+ c6 W) b5 k, C- `( G \
. a$ h. w# D1 z& ` 8.IE无法重新安装 ~0 j3 |# E, Z. f% J4 y
: K, q f% [. @& r- G" s9 R/ `
8 ~- r* Z! M, O! G1 { C
【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
, |, I1 U, U# w4 T( @& o: M( J- m/ J
3 [$ k% t- Z7 J/ ?/ B 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极######”,也是初级用户的法宝。 & K3 p: f7 j1 ~
+ j# N! g8 Z0 P: j6 _6 u9 I
& B2 |& h G8 N( P, B4 O( q1 P8 N& I- T- x) K4 y1 g
【故障解决】
2 D& D( _# g$ I% H; \% D
8 \- j5 q; r S7 _1 h3 [
! k- B0 ~3 I7 u! ^ ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
) ^4 o/ z: N; p7 I* Z6 z6 ]6 W' P' P1 ]
% g: R3 I( b1 s. w, p
第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键。 9 w- |$ {' z2 U
$ h) w4 e7 e& T" Y) u
7 P* v. p6 l. W 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
5 i% {, Z# k" w( M6 r1 i
& A+ `+ ^- U& L8 x# C0 \& j+ W7 r
/ Q: N+ m+ d; L- x 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。 ' _9 q$ n. _( F3 X
; r! E4 v7 J% M6 b6 n
3 d; Y* c2 k9 ~, u; j ②IE 6.0的重装有两种方法: : i) x# ~. O9 Z: d
8 N6 |3 f; r' m1 l0 v' G5 e! W V! R3 g# e
方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为0就可以了。 $ J; F1 d# ?# J- n/ J
2 U: p, j0 \8 ^3 l k. w A: m
% w* d' T: E. d% T5 X4 Q 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。: [8 [/ p& c" M u
! O( i$ o. O9 ?! q# R. }. t& y* l9 JIE再现漏洞,立刻升级新补丁! . `* ^/ R8 B7 {) A5 p. I3 B3 \
" h) ]6 q; `7 a( t. L5 i补丁下载:4 x1 U8 d( k! ]- \) p
7 w8 ~5 ?, w* _0 D! _' @7 _) H Internet Explorer 补丁下载(运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0版本除外):
5 S" r/ _( ?- t: X' X& r http://www.microsoft.com/windows ... /828750/default.asp
) ]4 v6 s- L2 ]3 o7 D3 i5 l$ l8 x! E8 w# l' L( l
运行于Windows Server 2003的Internet Explorer 6.0 补丁下载:
; M0 Y. V* b" T* H8 ]$ Q! e7 L http://www.microsoft.com/windows ... 828750s/default.asp= |